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員工好不容易完成了某項工作，才發現那不是老闆要的。
男人辛苦排隊買了兩張票，才發現女朋友根本不愛看那個表演。
好不容易從國外幫朋友把衣服買了回來，才發現尺寸根本不對。
創業者花了三個月把產品做出來，才發現那根本不是市場想要的。
每天每天，重複的劇情一而再，再而三的上演，
而我們也就這樣不斷的為溝通不良浪費我們寶貴的生命。
要怎麼解決？其實很簡單，就是整個社會要一起努力，
每個人都想辦法提昇溝通的能力 – 多寫作、多發言、多問問題、多討論，
都是進步的好方法。
另外，我們也必須了解人沒辦法一夕改變，
所以在能夠「快速有效溝通」之前，
我們要先花很多心思在「充分溝通」，
甚至稍稍「過度溝通」上，
以確保你的同事、夥伴，完全的了解你想要溝通的訊息。
最好的方法就是請對方用他的語言，
跟你解釋一次你剛剛所溝通的資訊。
這會讓你知道你講得夠不夠清楚，
也能確認對方得到了你想要他得到的資訊。
以上內容摘自
問題不在「做」不到，問題往往在「講」不清楚
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